1. Introducción

Bienvenido al Teatro WOW. Nos dedicamos a la producción, promoción y realización de eventos artísticos y culturales. Valoramos su privacidad y queremos que conozca cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o adquiere boletos para nuestros eventos.

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1. Información que recopilamos
   2.1 Información proporcionada por usted

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.

• Datos de compra: información de pago, número de entradas adquiridas, tipo de evento.

• Preferencias del usuario: intereses artísticos, tipo de eventos a los que asiste, horarios preferidos.

 

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: información sobre cómo navega y utiliza nuestro sitio web.

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, ubicación aproximada, sistema operativo.

• Cookies: pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para mejorar su experiencia en línea.

1. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

• Gestionar la venta y entrega de entradas.

• Brindar atención al cliente y responder a sus consultas.

• Enviarle información sobre próximos eventos, promociones o actividades del teatro (si ha dado su consentimiento).

• Mejorar la experiencia en nuestro sitio web y servicios.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales o fiscales.

1. Base legal para el procesamiento

 

Procesamos sus datos personales basándonos en:

• Consentimiento: cuando autoriza recibir comunicaciones o participar en actividades promocionales.

• Ejecución de contrato: para gestionar la compra de entradas o reservas.

• Obligación legal: para cumplir con normativas fiscales o contables.

• Intereses legítimos: para mejorar la atención al público y promover nuestras actividades culturales.

1. Cookies
   5.1 ¿Qué son las cookies?

 

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Permiten recordar sus acciones y preferencias durante un tiempo determinado.

5.2 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio y la compra de boletos.

• Cookies de preferencia: recuerdan sus opciones o configuraciones.

• Cookies analíticas: nos ayudan a comprender el comportamiento de navegación de los visitantes.

• Cookies de marketing: se utilizan para mostrarle publicidad relacionada con nuestros eventos o socios.

 

5.3 Control de cookies

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para recibir una alerta cuando un sitio web establezca o acceda a cookies. Si las desactiva, algunas funciones pueden no estar disponibles o no funcionar correctamente.

1. Compartir y transferir información

Podemos compartir su información con:

• Plataformas de pago para procesar transacciones de boletos.

• Proveedores de servicios que colaboran en la gestión de eventos y comunicaciones.

• Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal. Todos los terceros con acceso a sus datos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

1. Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración o la pérdida.

1. Retención de datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines mencionados en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable.

1. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales.

• Solicitar la corrección o eliminación de su información.

• Oponerse al uso de sus datos para ciertos fines.

• Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales.

• Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.

1. Cambios a esta política

 

El Teatro WOW puede actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario. Publicaremos cualquier cambio en esta página y, si son significativos, le notificaremos por medios visibles en el sitio web o correo electrónico.

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